Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Sleepy Nights. Du kan bruge knappen og formularen på denne side til nemt at fortryde dit køb.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får den sidste vare i fysisk besiddelse. Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du give os besked inden fristen udløber.

Sådan fortryder du dit køb

Udfyld formularen nedenfor med dine oplysninger og ordrenummer, og tryk på Send fortrydelse. Vi sender dig en bekræftelse på, at vi har modtaget din fortrydelse, pr. e-mail. Du kan også kontakte os direkte på support@sleepynights.dk.

Returnering af varen

Når du har fortrudt dit køb, skal du sende varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked om, at du ønsker at fortryde. Varen skal returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den. Du afholder selv de direkte udgifter til returnering af varen.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget din fortrydelse, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt, herunder standardlevering, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din besked om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.